Alerta por «Shock Call»: La nueva estafa telefónica que juega con el pánico de las familias
Toni Martinez 
Alerta por las "Shock Calls".
La Policía Nacional advierte sobre una modalidad de fraude en la que los delincuentes se hacen pasar por agentes de la autoridad, simulando que un familiar directo ha provocado un accidente mortal.
La Policía Nacional ha lanzado una seria advertencia a la ciudadanía a través de sus canales oficiales ante la proliferación de una peligrosa modalidad de estafa telefónica bautizada como «Shock Call» (Llamada de impacto). Este fraude destaca por su agresividad psicológica, ya que los delincuentes manipulan emocionalmente a sus víctimas aprovechando situaciones de pánico extremo para conseguir dinero rápido.
El «modus operandi»: Culpa, urgencia y aislamiento
El mecanismo de la estafa está diseñado para bloquear la capacidad de reacción de la víctima. Según explica la portavoz policial en el vídeo institucionalizado por el cuerpo básico de seguridad, el engaño se desarrolla en varias fases críticas:
- La suplantación: Los estafadores llaman por teléfono haciéndose pasar por agentes de las fuerzas de seguridad o autoridades judiciales.
- La mentira devastadora: Comunican a la víctima que un familiar cercano (habitualmente un hijo o hija) acaba de provocar un grave accidente de tráfico en el que, supuestamente, ha fallecido una tercera persona —un bebé, en los casos más dramáticos descritos—.
- El chantaje económico: Acto seguido, los criminales aseguran que el familiar ingresará en prisión de inmediato a menos que se abone una «fianza» o pago urgente de manera extraoficial.
- El bloqueo telefónico: Para evitar que la víctima cuelgue, verifique los hechos o intente ponerse en contacto con sus familiares o con la propia policía, los estafadores la mantienen permanentemente al teléfono mediante un discurso tenso y directo, citándola con rapidez en un punto físico de encuentro para la entrega del dinero o de objetos de valor.
«¿Cómo que mi hija ha matado a un bebé? No puede ser…», se escucha lamentar a una de las víctimas recreadas en la campaña, dispuesta a entregar todas sus joyas y miles de euros en efectivo presa de la desesperación.
Claves de la Policía Nacional para no caer en la trampa
Para frenar el avance de esta estafa y proteger a la población, las autoridades recuerdan que el sistema judicial y policial español opera bajo normas estrictas que nunca se saltarían por teléfono:
- Las autoridades nunca piden dinero por teléfono: Ningún agente de la ley le exigirá un pago directo, transferencia o entrega en mano de dinero en efectivo por vía telefónica.
- Las fianzas no se pagan a particulares: En España, las fianzas judiciales jamás se abonan en cuentas bancarias de particulares ni se entregan en la calle. Siguen siempre un proceso formal a través de las cuentas oficiales de depósitos del juzgado.
- Desconfíe de la retención telefónica: Si una llamada le prohíbe colgar y le genera una urgencia desmedida, es el primer indicio de fraude. Cuelgue inmediatamente y llame directamente a su familiar para comprobar que está bien.
La Policía Nacional insta a cualquier ciudadano que reciba una llamada de estas características a mantener la calma, colgar el teléfono y denunciar los hechos de inmediato a través del teléfono de emergencias 091 o en cualquier comisaría.