Guardia Urbana: la plataforma PERSEO premia la gestión avanzada de emergencias
Toni Martinez 
Plataforma PERSEO
En un contexto donde la innovación tecnológica se fusiona con la seguridad ciudadana, la Guardia Urbana de Barcelona recibió un importante galardón: la quinta edición de los premios del Universal Security & Emergency Channel (USEC) distingió la plataforma Perseo, diseñada para gestionar casos policiales de forma avanzada e inteligente. El acto se celebró en el Local Security Madrid Congress, donde mandos del cuerpo compartieron buenas prácticas en conferencias y mesas redondas.
¿Qué es PERSEO y cómo funciona?
Perseo, creada en 2020 por la Oficina Central de Proximidad de la Guardia Urbana, implementa la metodología SARA(Situación–Análisis–Respuesta–Evaluación) para adelantarse a conflictos urbanos complejos, planteando soluciones sostenibles a cada problema detectado.
Su funcionamiento se encuentra articulado en una doble fase:
- Reacción inmediata a alertas recibidas vía 112: las patrullas son movilizadas según la urgencia y localización.
- Análisis en profundidad posterior: los datos del incidente se transfieren a un equipo de analistas, quienes evalúan el contexto, antecedentes y recurrencia del suceso.
Esta estructura permite que se planifiquen patrullajes especiales sobre «puntos negros» hasta resolver la raíz de los conflictos.
Además, la plataforma incorpora mecanismos de inteligencia artificial (IA) para detectar patrones invisibles al ojo humano. Perseo sugiere planes de actuación basados en aprendizajes previos, los cuales son validados por un analista policial de proximidad antes de implementarse.
“La plataforma sugerirá planes de actuación y el analista policial de proximidad los validará si se pueden aplicar a esa situación específica.”
— Intendente mayor de la Guardia Urbana
Un enfoque integral y comunitario
Según el intendente mayor, PERSEO ha mejorado notablemente la capacidad de entender el territorio y las necesidades de los vecinos. Además de reforzar la presencia policial en los puntos conflictivos, permite un canal fluido de interacción con la ciudadanía y servicios municipales como limpieza, vivienda o asistencia social.
Este enfoque multidimensional fortalece no solo la acción policial, sino también la cooperación institucional, evitando malgastar recursos públicos y mejorando la percepción ciudadana de seguridad.
Conclusión
Con su diseño innovador, la plataforma Perseo marca un hito en la evolución de la seguridad urbana: pasa de la reacción reactiva a la planificación inteligente, con énfasis en la coordinación, análisis y prevención estratégica. Este reconocimiento en los premios USEC refuerza el liderazgo de la Guardia Urbana en la adopción tecnológica y la mejora de la convivencia urbana.